Mensagem de voz no WhatsApp indo direto pra lixeira?

24 de setembro de 2018 às 10:06

Só consigo gravar mensagens de voz com 3 segundos. Se passar de 3 segundos e eu tentar enviar, a mensagem vai direto pra lixeira. Já fiz o hard reset e ainda não resolveu. Como resolver?

  • TechGeek
    24 de setembro de 2018 às 10:10

    Olá.

    A minha dica é que se você estiver utilizando uma versão antiga do WhatsApp faça uma atualização para a versão mais recente.

    Não baixe o app do site do WhatsApp, baixe direto da PlayStore.

    Há quem diga que com o teclado aberto o áudio não se encerra após alguns segundos. Mas, há também quem dica que isso pode ser interferência com a película (em especial películas de vidro).

    Falta de espaço na memória interna também pode ser uma das causas, mas como você disse que já restaurou o celular aos padrões de fábrica, descarte isso.

    Outra dica é a seguinte: Enquanto estiver gravando a mensagem, arraste o dedo para a esquerda como se fosse cancelar o envio, mantendo, entretanto, a ponta do dedo no meio da barra do envio.

    Veja se isso te ajuda!

  • 30 de setembro de 2018 às 12:05

    Aconteceu o mesmo comigo e acabei perdendo um áudio muito importante. É possível recuperá-lo de alguma forma?

  • 16 de janeiro de 2019 às 18:32

    Comprei um celular Samsung Galaxy J6 há 2 dias e quando gravo um vídeo ele vai direto para a lixeira.

    Já fiz o reset para ver se resolvia o problema e não funcionou.

    Alguém pode me ajudar?

    • TechGeek
      16 de janeiro de 2019 às 18:37

      Certifique-se de que há espaço livre disponível na memória interna do seu celular ou no cartão de memória, dependendo de onde você estiver salvando os seus vídeos. Vá em Configurações > Armazenamento.

      Recomendo também que você faça a leitura do Manual do Usuário para você se familiarizar com os recursos do seu celular.

      Acesse o manual do Samsung J6 Nesse endereço: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201806/20180614042806693/SM-J600GT_Emb_BR_Rev.1.3.pdf

      Leia a página 66 na seção ‘Disparo Básico’ para aprender melhor a como utilizara câmera para gravar vídeos e tirar fotos.

      Acredito que na hora de finalizar a gravação você está simplesmente excluindo o vídeo.

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