Mando mensagem de texto (SMS) para uma pessoa mas ela não recebe

  • Mando mensagem de texto (SMS) para uma pessoa, mas ela não recebe a mensagem.

    O que pode estar acontecendo?

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Perguntas & Respostas

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    • TechGeek
      27 de janeiro de 2019 às 12:24

      Antes de qualquer coisa, verifique se você está mandando a mensagem para o número correto e certifique-se de que você tem créditos para o envio (plano pré-pago).

      Pode acontecer também de o seu contato estar bloqueado no aparelho da outra pessoa ou o telefone dela estar fora de área.

      Você sabe dizer se são só as suas mensagens que essa pessoa não recebe?


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    • Sergioc
      27 de janeiro de 2019 às 19:03

      Primeiramente verifique se isso acontece somente com uma pessoa ou com todos os contatos;

      Se for somente com uma pessoa, talvez essa tenha bloqueado seu SMS ou a própria operadora está rejeitando;

      Em todo caso você deve entrar em contato com sua operadora e informar oque está ocorrendo.


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      Valéria Pereira dos Santos
      30 de setembro de 2019 às 12:17

      Recebo SMS, mai a outra pessoa não recebe.


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    • TechGeek
      30 de setembro de 2019 às 12:20

      Oi, Valéria.

      Você realmente consegue enviar a mensagem ou aparece alguma mensagem de erro no seu celular?

      Como está o sinal de rede? O seu celular possui créditos suficientes?

      Observe se o problema ocorre apenas ao enviar mensagens para um contato em específico ou se está acontecendo com todos. Talvez o problema não seja no seu celular.

      Por fim, vá em Configuações/Ajustes > Aplicativos > Mensagens

      Na tela de gerenciamento do aplicativo, encontre e habilite as opções de “SMS Premium”. Essa opção pode estar dentro de alguma outra opção, o caminho varia de acordo com o fabricante e versão do sistema.


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      Helia
      29 de novembro de 2019 às 10:33

      Consigo enviar SMS, mas a pessoa não recebe.


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    • TechGeek
      29 de novembro de 2019 às 10:34

      Antes de qualquer coisa, verifique se você está mandando a mensagem para o número correto e certifique-se de que você tem créditos para o envio (plano pré-pago).

      Pode acontecer também de o seu contato estar bloqueado no aparelho da outra pessoa ou o telefone dela estar fora de área.

      Você sabe dizer se o problema ocorre só com esse contato e em específico? Consegue fazer chamadas para esse mesmo contato?


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      Ana Lúcia
      15 de dezembro de 2019 às 16:15

      Mando um SMS para uma pessoa e diz que no momento não esta disponível. Envio para outra pessoa e dá certo.


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    • TechGeek
      15 de dezembro de 2019 às 16:17

      Oi, Ana.

      Se você cadastrou corretamente o número desse contato na agenda do seu celular pode ser que esse número esteja fora de área ou então foi desativado.

      Confira a agenda e veja se você consegue fazer uma chamada de voz para esse número.


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      Betânia
      12 de janeiro de 2020 às 11:51

      Estou com sinal da claro, uso a 3g de boa, mas não consigo receber ligação e nem sms

      Não sei mais o que fazer!


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    • TechGeek
      12 de janeiro de 2020 às 11:52

      Oi, Betânia.

      Existem várias causas possíveis para o problema que você descreve. Pode ser que o aparelho esteja com o modo avião/modo offline ativado, a operadora pode estar em manutenção em sua região… etc

      Confira a resposta que eu deixei nesse outro tópico: https://www.maniadecelular.com.br/forum/topico/celular-nao-faz-e-nem-recebe-chamadas

      Isso vai te ajudar a identificar a causa do problema!


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