Mancha roxa na tela do celular



  • Jeff2016
    Participante

    Tenho um Samsung j7 pro faz dois meses que o comprei ontem e estava gravando um vídeo e coloquei meu celular em frente do aparelho da net geralmente o aparelho fica muito quente , para gravar quando fui ver apareceu uma mancha no canto direito do meu celular, foi a temperatura?E o seguro cobre?
    Obs.:ele nunca caiu

    #427493

    Extra
    Moderador

    Sim, no seu caso parece mesmo que a temperatura do equipamento danificou a tela do seu celular.

    Pode ser que o display retorne à sua condição normal ou não… vai depender do tempo que ele ficou exposto a alta temperatura.

    Infelizmente a garantia não cobre esse tipo de acidente pois considera como “mal uso”.

    No entanto, como você acabou de comprar o aparelho pode entrar em contato com a loja e alegar um defeito de fabricação… Não que isso seja ético.

    Note porém que o aparelho será coletado para análise antes que outro possa ser enviado em seu lugar.

    #427499


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