- Este tópico contém 1 resposta, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 6 anos, 6 meses atrás por .
- Você deve fazer login para responder a este tópico.
Meu J7 tem 10 meses e sempre funcionou corretamente, nunca caiu e nem molhou, mas ontem começou uma mancha escura no alto da tela e uma risca roxa de cima em baixo e hoje cedo a tela estava quase completamente preta, parece que esta funcionando mas já não consigo ver quase nada?
O aparelho tem garantia de um ano e pretendo levar para assistência técnica, mas gostaria de saber o que pode ter acontecido? Alguém pode me ajudar?
É um pouco difícil afirmar o que pode ser essa mancha sem estar com o telefone em mãos para analisar.
Mas é provável que seja uma das seguintes opções:
1 – Defeito da tela (pode ser um defeito de fabricação, por desgaste ou por impacto na tela)
2 – Mal contato (às vezes o celular sacudiu dentro da bolsa/mochila)
3 – Celular fico exposto a umidade
4 – Celular ficou exposto a altas temperaturas
5 – Celular ficou exposto a campos magnéticos (imãs)
Se necessário, a garantia fará troca a o display, desde que o problema não tenha sido causado por mal uso.
Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com tal monitoramento. Informamos ainda que atualizamos nossa Política de Privacidade e Termos de Uso
Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.
O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios no site. Com o cookie DART, o Google pode exibir anúncios para seus usuários com base nas buscas feitas a esse site e a outros sites na Internet.
Os usuários podem desativar o cookie DART visitando a Política de Privacidade da rede de conteúdo e dos anúncios do Google.
Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio, portanto revise-a periodicamente para assegurar-se de estar informado sobre tais mudanças.
Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!
Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com tal monitoramento. Informamos ainda que atualizamos nossa Política de Privacidade e Termos de Uso