Luz do flash da câmera do celular não desliga

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Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por TechGeek TechGeek 1 semana, 4 dias atrás.

  • Pergunta
  • Francislene
    Participante

    Recebi ontem um aparelho BLU 5 vivo 4 e hoje ao ligar percebi que o flash fica ligado mesmo com o aparelho desligado. Alguém me ajuda por gentileza.

  • Respostas
  • TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Olá.

    Se o aparelho foi comprado em loja, ou mesmo se você comprou o aparelho de terceiros, eu recomendo que você faça a troca/devolução do produto. Isso pode ser um defeto de fábrica (caso o aparelho seja novo).

    Caso contrário, em seu celular vá em Configurações > Aplicativos. Toque no ícone de três pontinhos no canto superior direito da tela e depois toque em “Reiniciar preferencias do app”.

    Desligue o celular e remova a bateria. Aguarde 5 minutos e recoloque a bateria. *Apenas para o BLU Vivo Mini 5

    No caso do BLU Vivo 5 normal simule a remoção da bateria mantendo pressionadas as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume-‘ até que o aparelho se desligue ou reinicie.

    Com o celular desligado, conecte o carregador (carregador de tomada) ao celular e ligue-o. Quando o sistema terminar de inicializar remova o carregador.

    Persistindo o problema procure uma assistência técnica especializada.

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