- Este tópico contém 1 resposta, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 6 anos, 7 meses atrás por .
- Você deve fazer login para responder a este tópico.
Tenho uma impressora canon mg 2410, não estava reconhecendo o cartucho BK, aí fiz os procedimentos que olhei nos vídeos, falavam em fazer um reset na impressora pra poder reconhecer o cartucho, fiz os procedimentos e ainda a luz BK continua acesa, qual a solução minha gente?
É importante que você esteja utilizando um cartucho original do modelo exato para a linha MG 400 da Canon. Certifique-se também de que não há papel atolado na impressora.
Desligue-a da tomada e ligue-a novamente. Faça o reset na impressora conforme explicado no manual do produto.
Nessa página você pode conferir a solução para os problemas mais comuns da sua impressora: http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/W/MG2400%20series/PT/CNT/CNT_Myprinter_Trouble.html
Se precisar, contate o suporte técnico da Canon:
Grande São Paulo:
(11) 4950-5060
Outras localidades
0800 20 CANON (22666)
Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com tal monitoramento. Informamos ainda que atualizamos nossa Política de Privacidade e Termos de Uso
Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.
O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios no site. Com o cookie DART, o Google pode exibir anúncios para seus usuários com base nas buscas feitas a esse site e a outros sites na Internet.
Os usuários podem desativar o cookie DART visitando a Política de Privacidade da rede de conteúdo e dos anúncios do Google.
Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio, portanto revise-a periodicamente para assegurar-se de estar informado sobre tais mudanças.
Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!
Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com tal monitoramento. Informamos ainda que atualizamos nossa Política de Privacidade e Termos de Uso