Linha preta vertical apareceu na tela do Iphone

  • Do nada, apareceu uma linha preta vertical bem fina na do meu iPhone 5s. Eu já o reiniciei o smartphone, porém não voltou ao normal.

    O que pode ser isso?

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Perguntas & Respostas

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    • TechGeek
      25 de outubro de 2018 às 20:57

      Esse problema é chamado de “Dead Pixels”. Ocorre quando há o estouro de um pixel ou uma série de pixels.

      Em alguns casos é possível resolver o problema forçando a atualização de cores na tela. Para isso, pode-se utilizar algum aplicativo (Dead Pixel Fix, Dead Pixel Recovery…. ou qualquer outro que você encontre na loja de apps do iPhone.

      Também há vídeos no YouTube intitulados com o mesmo nome que você pode deixar executando em tela cheia em seu iPhone.

      Apenas tome o cuidado de cobri a tela do smartphone com um pano escuro e evitar ficar olhando enquanto o teste do app ou vídeo estiver em execução. Caso contrário você pode acabar prejudicando sua visão.

      Se precisar, entre em contato com o suporte da Apple Brasil: 0800-761-0880


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    • Sergioc
      28 de outubro de 2018 às 15:09

      O aparelho sofreu alguma queda antes da linha aparecer?

      Aconselho que procure uma assistência técnica para ver se o dano foi físico ou se somente um reparo resolve o problema.


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      Gabriel
      4 de novembro de 2019 às 20:07

      Ontem uma linha azul apareceu na minha tela simplesmente tentei reiniciar-lo etc. Mas não deu, como faz pra tirar isso?


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    • TechGeek
      4 de novembro de 2019 às 20:08

      Amiguinho, a resposta está logo acima. Bastava ler os comentários…


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      Madalena
      19 de março de 2020 às 10:56

      Comprei um iPhone 11 e com 11 dias de uso apareceu uma linha preta vertical. Qual problema é esse?


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    • TechGeek
      19 de março de 2020 às 10:58

      Olá.

      Pode ser um defeito de fábrica ou resultado de mal uso por parte sua. Você pode ter deixado o celular cair e isso pode ter causado um mal contato no display.

      Desligue e ligue o seu smartphone novamente e se isso não resolver o problema acione o suporte da Apple Brasil ligando para o número: 0800 761 0880


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