Linha preta vertical apareceu na tela do Iphone

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  • #429685 Resposta
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    Laris
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    Do nada, apareceu uma linha preta vertical bem fina na do meu iPhone 5s. Eu já o reiniciei o smartphone, porém não voltou ao normal.

    O que pode ser isso?

  • #429715 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Esse problema é chamado de “Dead Pixels”. Ocorre quando há o estouro de um pixel ou uma série de pixels.

    Em alguns casos é possível resolver o problema forçando a atualização de cores na tela. Para isso, pode-se utilizar algum aplicativo (Dead Pixel Fix, Dead Pixel Recovery…. ou qualquer outro que você encontre na loja de apps do iPhone.

    Também há vídeos no YouTube intitulados com o mesmo nome que você pode deixar executando em tela cheia em seu iPhone.

    Apenas tome o cuidado de cobri a tela do smartphone com um pano escuro e evitar ficar olhando enquanto o teste do app ou vídeo estiver em execução. Caso contrário você pode acabar prejudicando sua visão.

    Se precisar, entre em contato com o suporte da Apple Brasil: 0800-761-0880

  • #429790 Resposta
    Sergioc
    Sergioc
    Moderador

    O aparelho sofreu alguma queda antes da linha aparecer?

    Aconselho que procure uma assistência técnica para ver se o dano foi físico ou se somente um reparo resolve o problema.

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