- Este tópico contém 6 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 7 meses, 2 semanas atrás por .
-
Posts
-
-
Do nada, apareceu uma linha preta vertical bem fina na do meu iPhone 5s. Eu já o reiniciei o smartphone, porém não voltou ao normal.
O que pode ser isso?
-
Esse problema é chamado de “Dead Pixels”. Ocorre quando há o estouro de um pixel ou uma série de pixels.
Em alguns casos é possível resolver o problema forçando a atualização de cores na tela. Para isso, pode-se utilizar algum aplicativo (Dead Pixel Fix, Dead Pixel Recovery…. ou qualquer outro que você encontre na loja de apps do iPhone.
Também há vídeos no YouTube intitulados com o mesmo nome que você pode deixar executando em tela cheia em seu iPhone.
Apenas tome o cuidado de cobri a tela do smartphone com um pano escuro e evitar ficar olhando enquanto o teste do app ou vídeo estiver em execução. Caso contrário você pode acabar prejudicando sua visão.
Se precisar, entre em contato com o suporte da Apple Brasil: 0800-761-0880
-
O aparelho sofreu alguma queda antes da linha aparecer?
Aconselho que procure uma assistência técnica para ver se o dano foi físico ou se somente um reparo resolve o problema.
-
Ontem uma linha azul apareceu na minha tela simplesmente tentei reiniciar-lo etc. Mas não deu, como faz pra tirar isso?
-
Amiguinho, a resposta está logo acima. Bastava ler os comentários…
-
Comprei um iPhone 11 e com 11 dias de uso apareceu uma linha preta vertical. Qual problema é esse?
-
Olá.
Pode ser um defeito de fábrica ou resultado de mal uso por parte sua. Você pode ter deixado o celular cair e isso pode ter causado um mal contato no display.
Desligue e ligue o seu smartphone novamente e se isso não resolver o problema acione o suporte da Apple Brasil ligando para o número: 0800 761 0880
-