iPhone superaquecendo e se desligando sozinho

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    • #454700 Responder
      thales.thales
      Participante

      Olá.

      Tenho um iPhone 7 Plus que se desligou sozinho.

      Deixei a bateria um dia inteiro carregando e mesmo assim, no outro dia ele não ligava mais. Bastava eu começar a mexer nele para que ele se desligasse. Ele está aquecendo demais!

      Não consigo fazer nada no celular que ele desliga sozinho. O que pode ser isso?

    • #454709 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Isso pode ser um problema no sistema de alimentação do aparelho ou um defeito da bateria que pode esta estufada ou vazando.

      Também não dá para descartar que esse problema seja decorrente de mau uso. Se você está utilizando carregador não original ou de outro aparelho em seu iPhone ou se você tem por costume deixar o aparelho sob o sol ou dentro do banheiro na hora do banho, saiba que pode ser essa a causa.

      Se o seu celular estiver na garantia você pode acionar o suporte da Apple Brasil para fazer o encaminhamento a uma assistência técnica autorizada da marca: 0800 761 0880

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