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Tenho um iphone S5 16gb da operadora TIM e a mais ou menos 30 dias ele não recebe ligação mas liga normal, oque pode ser? a apple me disse que o celular está bloqueado pela Claro eu fui até a loja e me disseram que não tem bloqueio pois se tivesse ele não faria ligação, alguém poderia me ajudar? obrigado
Em um computador/Mac baixe e instale o software iTunes: http://www.apple.com/br/itunes/
Abra o iTunes e conecte o seu iPhone ao computador por meio do cabo micro USB. Quando o iPhone for reconhecido sincronize os seus dados pessoais.
*Não deixe de fazer também uma cópia dos contatos da agenda.
Em seguida, pelo próprio iTunes reinstale o sistema iOS do seu iphone seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=akoGOGXOLew
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