iPhone faz ligação mas não recebe

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    • #254500 Responder
      Luiz Alberto
      Participante

      Tenho um iphone S5 16gb da operadora TIM e a mais ou menos 30 dias ele não recebe ligação mas liga normal, oque pode ser? a apple me disse que o celular está bloqueado pela Claro eu fui até a loja e me disseram que não tem bloqueio pois se tivesse ele não faria ligação, alguém poderia me ajudar? obrigado

    • #254513 Responder
      Mania de Celular
      Participante

      Em um computador/Mac baixe e instale o software iTunes: http://www.apple.com/br/itunes/

      Abra o iTunes e conecte o seu iPhone ao computador por meio do cabo micro USB. Quando o iPhone for reconhecido sincronize os seus dados pessoais.

      *Não deixe de fazer também uma cópia dos contatos da agenda.

      Em seguida, pelo próprio iTunes reinstale o sistema iOS do seu iphone seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=akoGOGXOLew

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