[Sara leticia]

Meu iphone está mudo ! Não esta completamente !
Mas quando eu vou gravar videos fica com ruidos , até um tempo meu celular aparecia batulho quando eu trancava o celular , e digitava ! Mas agora não escuto mais nada ! Eu consigo escultar musicas e videos que eu ja tenho, eu tenho um app chamado Snapchat e nele dava para gravar videos de 10 segundos ! Mas agora também não da ! Já tentei limpar de várias formas mas não consigo!

[Mania de Celular]

Primeiro desligue o seu iPhone e ligue-o novamente.
Desinstale qualquer aplicativo que você instalou recentemente e que pode estar causando o problema de conflito de áudio.
Verifique as configurações de som do seu iPhone e faça o ajuste de áudio por meio das teclas laterais.

Se isso não funcionar experimente seguir o tutorial sugerido no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=zfl4X3AaClU

Caso isso também não funcione, faça um “soft reset” em seu iPhone. Basta pressionar e segurar as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Home(Menu)’ até que a logo da maça apareça. Então libere as teclas.

Como último recurso, baixe e instale em um PC ou MAC o software iTunes: http://www.apple.com/br/itunes/download/
Sincronize seus dados pessoais com o computador por meio do iTunes (conecte o iPhone ao computador por meio do cabo USB) e abra o programa para fazer a sincronização.
Depois restaure o seu iPhone aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=akoGOGXOLew

Feito isso, sincronize novamente seus dados com o computador e o iPhone. Então reinstale o aplicativo do Snapchat. (Certifique-se de ter espaço livre na memória interna do seu iPhone para gravar vídeos pelo Snapchat)

Se nada funcionou, acione o suporte da Apple Brasil!

[Autor]

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