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    • #429387
      Daiane Nunes
      Participante

      Tenho um celular LG K4 que não está identificando as chamadas. Quando alguém liga aparece na tela como “Desconhecido”, mesmo tendo o nome da pessoa na lista.

      Também não é falta de recarga de crédito.

    • #429425
      TechGeek
      Participante

      Oi, Daiane.

      Isso pode estar acontecendo por três motivos:

      1 – Contatos cadastrado de maneira errada na agenda e/ou sem o código DDD na frente do número. *Verifique sua agenda

      2 – Contatos salvos no chip ao invés de estarem cadastrados no celular. *Você pode importar os contatos do chip para o celular por meio das opções da agenda.

      3 – Operadora desativou a identificação de contatos para a linha. *Entre em contato com a operadora e fale com um representante.

    • #444231
      Adriana
      Convidado

      Não consigo abrir meu ID de chamadas para fazer chamada privado porque não abre ?

    • #444236
      TechGeek
      Participante

      Oi, Adriana.

      Reinicie o seu celular e tente novamente. Algumas vezes isso acontece mesmo; pode ter relação com o nível de sinal da operadora.

      Outra forma de se fazer chamada oculta é colocar o código #31# antes do número que você está chamando.

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