Identificador de chamada não funciona no celular

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11 de outubro de 2018 às 19:19

Tenho um celular LG K4 que não está identificando as chamadas. Quando alguém liga aparece na tela como “Desconhecido”, mesmo tendo o nome da pessoa na lista.

Também não é falta de recarga de crédito.

  • TechGeek
    11 de outubro de 2018 às 19:21

    Oi, Daiane.

    Isso pode estar acontecendo por três motivos:

    1 – Contatos cadastrado de maneira errada na agenda e/ou sem o código DDD na frente do número. *Verifique sua agenda

    2 – Contatos salvos no chip ao invés de estarem cadastrados no celular. *Você pode importar os contatos do chip para o celular por meio das opções da agenda.

    3 – Operadora desativou a identificação de contatos para a linha. *Entre em contato com a operadora e fale com um representante.

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