ID não aparece quando faço chamadas para celular

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26 de novembro de 2018 às 22:13

Tenho um iphone X e uso a operadora TIM.

Quando realizo uma chamada para um outro celular aparece no outro aparelho SEM ID DO CHAMADOR e a opção mostrar meu número está ativada.

Mas, se eu ligo para um telefone fixo que tem identificador de chamada aparece meu numero normalmente.

  • TechGeek
    26 de novembro de 2018 às 22:19

    Em seu iPhone, vá em: Ajustes > Telefone > Ocultar número.

    Reinicie o iphone e depois reative a opção em Ajustes > Telefone > Mostrar meu número.

    Se o problema persistir, teste com outras com outros chips em seu smartphone, inclusive de outras operadoras . Assim você descobre se é algo relacionado com a sua linha ou com o aparelho.

    Caso o problema seja só com a sua linha, entre em contato com a operadora. Mas se for problema com o iPhone procure por atualizações disponíveis por meio do iTunes ou aguarde até a próxima atualizar ser liberada.

    Se precisar, acione o suporte da Apple Brasil:

    Ligue para 0800-761-0867 de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h e sábado, das 9h às 18h (horário de Brasília).

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