Galaxy J7 Prime descarregou e não acende a tela

Fóruns Celulares Samsung Galaxy J7 Prime descarregou e não acende a tela

Este tópico contém respostas, possui 3 vozes e foi atualizado pela última vez por  Extra 1 mês, 2 semanas atrás.

  • Pergunta
  • FelinhoAz
    Participante

    Meu Galaxy J7 Prime descarregou e eu deixei carregando por um tempo, quando voltei pra ver se tinha carregado, eu não estava conseguindo ligar por que ele estava ligado mas a tela não, e não consigo acessar o modo reboot também por que a tela se apaga novamente. o que devo fazer?

  • Respostas
  • Sergioc
    Moderador

    Mantenha o botão “power” pressionado até que o aparelho desligue, logo após reinicie o aparelho e veja se resolve o problema;

    Caso não resolva, você pode tentar restaurar o sistema via Odin, seguindo os passos no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Ybq_xCR_JU4

    Extra
    Moderador

    Ao colocar o celular para carrear é importante encerrar todos os aplicativos que estiverem abertos. Pois quanto mais recursos estiverem sendo consumidos, mais a bateria irá demorar para concluir a recarga.

    Remova e recoloque a bateria em seu celular, então deixe a bateria carregar por meio do carregador de tomada até a carga chegar em 100%. Faça isso com o celular desligado.

    Se o celular não estiver carregando pode ser que você precise ir até uma assistência técnica pedir para dar carga diretamente na bateria, o chamado “choque na bateria”.

    Deixe para substituir a bateria por uma nova em último caso.

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