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    • #431682
      Jefersonluiz
      Participante

      Boa Tarde.

      Meu celular Moto G5S na parte do meio dele o touch não quer funcionar mais.. isso aconteceu do nada e ele não caiu ainda tirei ate a película mas não adiantou nada…

      Tive ate que formatar porque fui reiniciar ele como a senha tinha o numero 3 não dava pra digitar.

      Vocês sabem qual é o problema e como posso resolve-lo?

    • #431686
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      É difícil dizer sem ter o aparelho em mãos para uma melhor análise.

      Pode ser que alguém usou força excessiva e acabou danificando a tela touch, pode ser mesmo um mal contato, ou um defeito.

      Algumas vezes isso também pode ocorrer quando a bateria estufa, normalmente pelo uso de carregador não compatível.

      Verifique a bateria e se tudo estiver normal procure uma assistência técnica autorizada.

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