- Este tópico contém 17 respostas, 17 vozes e foi atualizado pela última vez 6 anos, 11 meses atrás por TechGeek.
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- 30 de junho de 2016 às 18:22 #256355Ricardo moreParticipante
Olá Boa noite tenho um aparelho da marca Huawei y 340 q está dando falha na criptografia. Quando ligo ele aparece criptografia interrompida e com isso volta a tela inicial. Pode me dizer os fazer.já tentei restaurar mais n consegui. Obrigada
- 30 de junho de 2016 às 18:24 #256365Mania de CelularParticipante
Aparentemente você tentou fazer a criptografia de dados em seu celular mas o procedimento acabou sendo interrompido.
Agora será necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica e todos os dados pessoais armazenados na memória interna do dispositivo serão perdidos.
Faça a restauração conforme explicado no vídeo abaixo, a bateria do aparelho deve estar carregada:
- 29 de agosto de 2016 às 15:30 #256833AlexBrenoParticipante
Olá fiz do mesmo jeito do vídeo mais ficou do mesmo jeito
- 25 de janeiro de 2017 às 17:08 #257640J.Lairssa033Participante
Eu fiz isso e quando liga só fica na tela da Nextel
- 29 de agosto de 2016 às 15:30 #256814Alex xParticipante
Já tentei não resolveu
- 29 de agosto de 2016 às 15:30 #256856shekinahdaiParticipante
boa tarde possuo um cce sk412 e meu problema é parecido,pois na tela inicial aparece:erro de criptografia…e pede p eu redefinir o tel,faço todo o procedimento de formatação,igual ao do video e de outras formas tbm,porem no termino volta p a mesma tela onde aparece a msg de erro de criptografia.gostaria de ajuda por favor!pois c esse erro nao consigo acessar nada em meu tel,desde ja agradecida.
- 18 de outubro de 2016 às 19:27 #257030REGIS301Participante
estou com o mesmo problema ele nao reseta com a configuraçao de fabrica de jeito nenhum…ja fiz varias persquisas mas nao tenho nenhuma resposta…SO FICA NA TELA FALHA DE CRIPTOGRAFIA…..AJUDEM.
- 25 de janeiro de 2017 às 17:08 #257646sueli conceiParticipante
õla tenho um sony c 2304 so ta dando na tela falha na criptografia não consigo resetar meu androod não esta dando o que faço não consigo ascesar nada
- 25 de janeiro de 2017 às 17:08 #257497BetoBrasilParticipante
Estou com o mesmo problema…Alguém já conseguiu resolver?
- 25 de janeiro de 2017 às 17:08 #257521behParticipante
estou com meu aparelho com o mesmo problema oque facoja fiz oque mandaram mais volta pro mesmo jeito
- 25 de janeiro de 2017 às 17:08 #257527tetenc555Participante
Tb To como o mesmo problema no meu sony xperia c so que ele ate formatou mas agora ta travado na logo da sony
- 25 de janeiro de 2017 às 17:08 #257558vitinhomadruParticipante
pow ta fogo nada oq q eu faça no huawei adianta…
- 25 de janeiro de 2017 às 17:08 #257559OkaParticipante
Alguem conseguiu resolver?
Tentei fazer o master reset mas ele da “fail”! - 25 de janeiro de 2017 às 17:08 #257864wilsonalsParticipante
amg nao ensina oq vc nao sab
esse procedimento esta incompleto
e por sua causa deu pt no meu aparelho vc esqueceu ou nao sabia q tem q estar com 100% de carga para efetuar o procedimento
para de tentar ajudar vc me deu um prejuiso - 23 de março de 2017 às 12:29 #258212dalton vianaParticipante
olá o meu telefone huawei g610-u20 só esta dando failou na encriptacao o que eu faco reseter esse poblema
- 28 de março de 2017 às 15:29 #258388edimilsonmsParticipante
Boa tarde!
fiz todo o procedimento e nada! o modelo do meu é o mesmo HUAWEI ASCEND Y340
O que aparece: O APLICATIVO EXTENSÃO DE CONTATOS (PROCESSCOM.ANDROID.CONTACTS.EXT)
PAROU INESPERADAMENTE.TENTE NOVAMENTO.
FECHAMENTO FORÇADO.- 28 de março de 2017 às 15:40 #258389TechGeekParticipante
Neste caso, reinstale o software original de fábrica do aparelho como mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=BaGdj4dtquo
Detalhes da explicação e links para download você encontra na descrição do vídeo.
- 21 de março de 2017 às 16:46 #258312TechGeekParticipante
Restaure o celular aos padrões de fábrica para corrigir o problema. Na página 1 deste mesmo tópico tem um vídeo ensinando como fazer isso.
Nota: Todos os dados pessoais armazenados no aparelho serão apagados com a restauração do sistema.
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