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    • #256355
      Ricardo more
      Participante

      Olá Boa noite tenho um aparelho da marca Huawei y 340 q está dando falha na criptografia. Quando ligo ele aparece criptografia interrompida e com isso volta a tela inicial. Pode me dizer os fazer.já tentei restaurar mais n consegui. Obrigada

    • #256365
      Mania de Celular
      Participante

      Aparentemente você tentou fazer a criptografia de dados em seu celular mas o procedimento acabou sendo interrompido.

      Agora será necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica e todos os dados pessoais armazenados na memória interna do dispositivo serão perdidos.

      Faça a restauração conforme explicado no vídeo abaixo, a bateria do aparelho deve estar carregada:

      • #256833
        AlexBreno
        Participante

        Olá fiz do mesmo jeito do vídeo mais ficou do mesmo jeito

      • #257640
        J.Lairssa033
        Participante

        Eu fiz isso e quando liga só fica na tela da Nextel

    • #256814
      Alex x
      Participante

      Já tentei não resolveu

      • #256856
        shekinahdai
        Participante

        boa tarde possuo um cce sk412 e meu problema é parecido,pois na tela inicial aparece:erro de criptografia…e pede p eu redefinir o tel,faço todo o procedimento de formatação,igual ao do video e de outras formas tbm,porem no termino volta p a mesma tela onde aparece a msg de erro de criptografia.gostaria de ajuda por favor!pois c esse erro nao consigo acessar nada em meu tel,desde ja agradecida.

    • #257030
      REGIS301
      Participante

      estou com o mesmo problema ele nao reseta com a configuraçao de fabrica de jeito nenhum…ja fiz varias persquisas mas nao tenho nenhuma resposta…SO FICA NA TELA FALHA DE CRIPTOGRAFIA…..AJUDEM.

      • #257646
        sueli concei
        Participante

        õla tenho um sony c 2304 so ta dando na tela falha na criptografia não consigo resetar meu androod não esta dando o que faço não consigo ascesar nada

    • #257497
      BetoBrasil
      Participante

      Estou com o mesmo problema…Alguém já conseguiu resolver?

    • #257521
      beh
      Participante

      estou com meu aparelho com o mesmo problema oque facoja fiz oque mandaram mais volta pro mesmo jeito

    • #257527
      tetenc555
      Participante

      Tb To como o mesmo problema no meu sony xperia c so que ele ate formatou mas agora ta travado na logo da sony

    • #257558
      vitinhomadru
      Participante

      pow ta fogo nada oq q eu faça no huawei adianta…

    • #257559
      Oka
      Participante

      Alguem conseguiu resolver?
      Tentei fazer o master reset mas ele da “fail”!

    • #257864
      wilsonals
      Participante

      amg nao ensina oq vc nao sab
      esse procedimento esta incompleto
      e por sua causa deu pt no meu aparelho vc esqueceu ou nao sabia q tem q estar com 100% de carga para efetuar o procedimento
      para de tentar ajudar vc me deu um prejuiso

    • #258212
      dalton viana
      Participante

      olá o meu telefone huawei g610-u20 só esta dando failou na encriptacao o que eu faco reseter esse poblema

    • #258388
      edimilsonms
      Participante

      Boa tarde!
      fiz todo o procedimento e nada! o modelo do meu é o mesmo HUAWEI ASCEND Y340
      O que aparece: O APLICATIVO EXTENSÃO DE CONTATOS (PROCESSCOM.ANDROID.CONTACTS.EXT)
      PAROU INESPERADAMENTE.

      TENTE NOVAMENTO.
      FECHAMENTO FORÇADO.

      • #258389
        TechGeek
        Participante

        Neste caso, reinstale o software original de fábrica do aparelho como mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=BaGdj4dtquo

        Detalhes da explicação e links para download você encontra na descrição do vídeo.

    • #258312
      TechGeek
      Participante

      Restaure o celular aos padrões de fábrica para corrigir o problema. Na página 1 deste mesmo tópico tem um vídeo ensinando como fazer isso.

      Nota: Todos os dados pessoais armazenados no aparelho serão apagados com a restauração do sistema.

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