Erro ao formatar celular Samsung Galaxy J1 Mini

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    • #446510 Responder
      Doom
      Participante

      Ao tentar formatar o meu celular Samsung Galaxy J1 Mini, ele trava na tela de “verificando a conexão” e também fica informando que o Google play service parou.

    • #446518 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Faça a restauração de fábrica por meio de combinação de teclas conforme ensinado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=L-WMy-XtW54

      Importante: Após a restauração será solicitado que você informe a mesma conta Google que já estava cadastrada no aparelho. Isso é um recurso de segurança implementado nas últimas versões do sistema Android.

      Caso você não queira usar a mesma conta, então providencie uma cópia dos seus dados pessoais e exclua essa conta do aparelho.

      Ou então, refaça as configurações após a restauração usando a mesma conta e depois crie outra conta de Administrador, entre com a nova conta criada e apague a conta antiga.

    • #446544 Responder
      Sergioc
      Participante

      Faça o hard reset em seu aparelho seguindo os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=AF1TxgfLcVI

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