• Este tópico está vazio.
Visualizando 1 resposta da discussão
  • Autor
    Posts
    • #258715
      Carlosrpc
      Participante

      Boa noite pessoal estou com um problema no meu galaxy j7 4G ele entra em silencioso o tempo todo já restaurei o sistema umas duas vezes e continua já fiz todo procedimento de configuração e sempre volta sozinho. Desde já agradeço.

    • #258724
      TechGeek
      Participante

      Confira se alguma tecla ou mesmo se a tela touch do celular está com defeito. Você tem até 7 dias para notificar a loja e fazer a troca do produto, depois desse prazo você terá de procurar uma assistência técnica autorizada da Samsung.

      Não sendo esse o caso, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o celular aos padrões de fábrica da maneira explicada no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YvFHCwSXFaQ&t=1s

Visualizando 1 resposta da discussão
  • Você deve fazer login para responder a este tópico.