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    • #452239
      Maykoncv
      Participante

      Olá.

      Tenho dois iPhones 5s, porém um queimou a bateria e o outro travou no iCloud.

      Se eu pegar a placa do aparelho que queimou a bateria e usar no outro funciona normal com o mesmo iCloud de antes?

      E minhas fotos e vídeos virão junto na placa?

    • #452243
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Acredito que você está indo pelo caminho mais difícil. Só porque um aparelho travou no iCloud você quer tirar a placa-mãe de outro para fazer a substituição!

      Se você estiver querendo dizer que o aparelho apenas congelou na tela do iCloud você pode seguir as instruções desse tópico da própria Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201412

      E no outro aparelho é só trocar a bateria por uma nova.

      Mas, respondendo a sua pergunta… trocando a placa-mãe você estaria praticamente trocando de aparelho. Você transformaria um aparelho em outro…

      O que aconteceria depois é que você teria que sincronizar a sua conta no iCloud para baixar seus dados pessoais e arquivos novamente para a nova placa.

      Enfim, acredito que a melhor opção seria você manter o aparelho como está e encaminhar o outro para uma assistência técncia autorizada da Apple para trocar a bateria.

      Entre em contato com o suporte da Apple Brasil: 0800-761-0880

    • #452692
      Sergioc
      Participante

      Se queimou somente a bateria, não tem necessidade de trocar a placa, somente substitua a bateria do aparelho;

      Em relação ao bloqueio do iCloud, siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=XwGIbrN9vHo

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