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    • #435127
      sidneyjuniorbf4
      Participante

      Meu notebook da marca Positivo, tem dois cadeados acessos, sendo que o primeiro tem o número 1 dentro e o segundo a letra A.

      Não está aparecendo imagem na tela. É por causa dos cadeados acesos?

    • #435217
      TechGeek
      Participante

      Você pode ter pressionado alguma combinação de teclas que bloqueou o display do seu notebook. Talvez uma combinação envolvendo a tecla Fn e alguma tecla numérica.

      Percebo que você está um tanto confuso ao operar o equipamento. Recomendo fortemente que você entre no site da Positivo e baixe o manual para o seu modelo de notebook.

      No manual você encontrará todas as funções de tecla do equipamento.

      As luzes indicam que determinada função do teclado está ativa.

      Você pode tentar fazer a tela voltar desligando e ligando o notebook novamente. Mantenha pressionado o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o notebook se desligue, então ligue-o novamente..

    • #442537
      admario rocha de azevedo
      Convidado

      Às vezes a tecla com A dentro fica acesa e não apaga, mesmo eu apertando-a novamente.
      Abaixo dela tem uma luz com traço e seta pra baixo. Essa também às vezes fica acesa sozinha.

      Em ambos os casos tenho que reiniciar o PC para apagarem.

      Como apagar essas luzes sem ter que reiniciar?

      Obrigado!

    • #442541
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Ajudaria se você tivesse informado o modelo do seu notebook/laptop.

      Eu recomendo fortemente que você vá até o site do fabricante e baixe o manual do usuário completo do modelo exato do seu equipamento para melhor ir se familiarizando com as funções.

      No manual vem uma lista completa mostrando as funções especiais de teclas e como ativá-las e desativá-las.

      Talvez você tenha que usar uma tecla auxiliar para desativar as funções ativadas. Pode ser a tecla ‘Fn’, a tecla ‘Shift’ ou a tecla ‘Ctrl”.

      Atente-se para ver se isso não tem a ver com ativação do teclado numérico do aparelho. Às vezes você pode estar ativando sem perceber ou sem saber como.

    • #449509
      Bene
      Convidado

      Hoje ao ligar o computador DELL i3 as luzes acima do teclado numérico ficaram acesas. Tentei entrar no outlook e ele não abre, a internet está funcionando normalmente??? O que devo fazer. Obrigado.

    • #449515
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      I3 é uma linha de processadores da Intel e não modelo de notebook. Confirme se você está utilizando um computador ou um notebook. Se for um notebook informe o modelo exato.

      Em caso de ser um computador, as luzes acesas podem ser as que correspondem as teclas Num Lock, Caps Lock e Scroll Lock. Já no notebook, isso pode variar.

      Quanto à internet, se outro dispositivo de sua residência estiver conseguindo navegar normalmente então o problema não é sua conexão. Você já tentou acessar algum outro site que não seja o Outlook em seu computador?

    • #453703
      Diniz da Silva
      Convidado

      As luzes 1 e A estao acesas e nao consigo acessar a internet. O que devo fazer?

    • #453708
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Você deve ter habilitado alguma função via teclas de comando que desativou a conexão wi-fi em seu celular.

      Informe o modelo do seu notebook para que melhor possamos te orientar.

      No manual do seu notebook deve ter uma tabela informativa com o significado das luzes acesas e os comandos para cadas função.

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