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    • #440150
      AnaLeeh65
      Participante

      Alguem sabe me dizer se eu colocar credito meu chip ele volta a ser reativado?

    • #440152
      TechGeek
      Participante

      Oi, Ana.

      Como nós já dissemos aqui no fórum em outros tópicos, isso depende de quanto tempo faz que o chip foi bloqueado.

      As operadoras avisam ao cliente por meio de mensagens que é necessário fazer uma recarga para evitar o bloqueio. Se o cliente ignorar essas mensagens e o chip for bloqueado, ele tem 30 dias para reativar o chip por meio de uma nova recarga.

      Após os 30 dias, se nenhuma recarga for efetuada, o chip será bloqueado em definitivo e cliente terá que ira até uma loja autorizada da operadora para tentar reativar a linha em outro chip.

    • #440241
      Sergioc
      Participante

      Não, primeiramente você deve entrar em contato com sua operadora para saber a possibilidade de reativar sua linha;

      Caso seja possível, o atendente irá liberar a linha e você terá que adicionar créditos para concluir a reativação da linha.

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