- Este tópico contém 5 respostas, 4 vozes e foi atualizado pela última vez 1 ano, 11 meses atrás por Jessica m.
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- 12 de março de 2017 às 0:04 #258245Jessica mParticipante
Boa noite! Comprei um chip ctbc maia quando coloco no meu aparelho aparece vivo/ algar como faço para desbloquear? Já tentei *12 mais fala que o número não existe. Alguém pode me ajudar por favor?
- 12 de março de 2017 às 19:28 #258266SergiocParticipante
Ligue para o número 1055;
Escolher a opção de falar com um atendente;
Informar seus dados e solicitar o cadastramento do seu novo chip CTBC. - 19 de novembro de 2018 às 17:15 #430257Guilherme @007Participante
Bloquearam meu número e quando vou para ligar no 1055 aparece numero a mensagem “Não registrado”.
O que eu faço?
- 19 de novembro de 2018 às 17:20 #430259TechGeekParticipante
Se o seu chip é pré-pago pode ter sido bloqueado por falta de recarga de crédito. Já se for pós-pago, talvez haja alguma fatura em aberto.
Hoje a CTBC atua com o nome de Algar Telecom. Você pode entrar em contato por meio de qualquer um dos canais disponíveis: https://www.algartelecom.com.br/para-voce/atendimento/central.html
Na maioria das vezes, desde que não tenha passado muito tempo, basta fazer uma nova recarga de crédito ou quitar a fatura em aberto para restabelecer o serviço. Mas, é recomendável que você se informe melhor com um representante (atendente).
- 5 de agosto de 2019 às 10:41 #441459Tatiana Machado CassianoConvidado
Meu chip teve bloqueio total.
Neste caso, eu devo comprar outro chip ou se eu colocar crédito ele desbloqueia?
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