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    • #432425
      Dani77
      Participante

      Meu iPhone 7 Plus está com o desvio de chamadas ativado e o código #21# , nem #62# e nem ##002# funcionam.

      Já liguei na operadora e eles dizem que não há nada o que fazer por lá. Dá “erro ao realizar o pedido” e o “Ajuste de desativação falhou”.

      E indo em  Ajustes > Telefone > Encaminhar ligações, não me abre opção nenhuma!

      Por favor me ajude.

    • #432478
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Parece que você já tentou tudo o que estava em seu alcance.

      Desta forma, recomendo que você providencie uma cópia dos seus dados pessoais por meio do programa iTunes e restaure oseu iPhone aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=fEXPzqKzGz4

      Baixe o iTunes a partir desse endereço: https://www.apple.com/br/itunes/

      Se precisar, entre em contato com a Apple Brasil ligando para 0800-761-0867

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