Desativar desvio de chamada no iPhone

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  • #432425 Resposta
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    Dani77
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    Meu iPhone 7 Plus está com o desvio de chamadas ativado e o código #21# , nem #62# e nem ##002# funcionam.

    Já liguei na operadora e eles dizem que não há nada o que fazer por lá. Dá “erro ao realizar o pedido” e o “Ajuste de desativação falhou”.

    E indo em  Ajustes > Telefone > Encaminhar ligações, não me abre opção nenhuma!

    Por favor me ajude.

  • #432478 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Olá.

    Parece que você já tentou tudo o que estava em seu alcance.

    Desta forma, recomendo que você providencie uma cópia dos seus dados pessoais por meio do programa iTunes e restaure oseu iPhone aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=fEXPzqKzGz4

    Baixe o iTunes a partir desse endereço: https://www.apple.com/br/itunes/

    Se precisar, entre em contato com a Apple Brasil ligando para 0800-761-0867

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