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Gente meu Celular Moto G XT1033 1° Geração caiu no chão e deu uma Tela azul e o celular desligou logo em seguida, alguém saberia me dizer qual o problema que deu nele? se foi o Display ou a Bateria ou a Placa mãe que estragou? Fico Grato pela Ajuda que poderem me dar.
Obrigado.
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Se o celular não estiver mais ligando, ou se liga a tela fica azul/preta, o ideal é que você procure uma assistência técnica autorizada.
Seu telefone sofreu um dano físico e vai ser preciso abri-lo para que uma melhor análise seja feita. O mais provável é que seja só um mal contato do display, botão power(Liga/Desliga), e talvez na bateria. Com o telefone em mãos o técnico vai poder dizer com exatidão qual é o problema.
Note que se houveram danos internos a ponto de necessitar a substituição de peças, você deverá arcar com os custos, já que a garantia não cobre acidentes desse tipo.
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