Dados salvos em iPhone que a bateria estufou e danificou o display

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  • #431216 Resposta
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    Heloisarrrr
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    A bateria do meu iphone 5S estufou e danificou o display.

    Quando consertar esses problemas as fotos do celular vão estar lá.?

    Não quero perder minhas fotos e elas não estão salvas em nenhum outro lugar.

  • #431246 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Se não houve danos à placa principal você perderá seus dados pessoais simplesmente por trocar o display e a bateria. Mas cabe a uma assistência autorizada da Apple abrir o aparelho para fazer a verificação.

    É sempre recomendável manter os dados pessoas salvos em mais de um lugar. Você pode transferir uma cópia das fotos do seu iPhone para um computador por meio do programa iTunes: https://www.apple.com/br/itunes/

    Caso você ainda não entrou em contato com o suporte da Apple Brasil pode fazê-lo pelo telefone: 0800-761-086

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