Contato apagado ainda aparece na discagem rápida

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20 de janeiro de 2016 às 13:56

Tenho um celular Moto G 2 e apaguei um contato da lista. Porém quando vou fazer uma chamada, esse mesmo contato aparece na discagem rápida.

Com faço para apagar esse contato definitivamente?

Obrigada!

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    20 de janeiro de 2016 às 13:59

    Em seu celular toque na aplicação da agenda (Contatos).

    Vá nas opções da tela de contatos e toque em “Contatos para exibir”. Apague qualquer outra cópia do contato que ainda esteja no celular. Confira também se esse contatos está marcado nos favoritos, se estiver remova!

    Agora toque na aplicação do discador (Chamadas), vá no registro de chamadas e apague todos os registros (chamadas efetuadas/recebidas). Reinicie o celular e agora o contato não deverá mais aparecer na discagem rápida.

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    26 de janeiro de 2019 às 12:30

    Tenho um celular j7 prime, apaguei um contato da lista , porem quando vou fazer uma chamada, esse contato aparece na discagem rapida , como consigo apagar.

    • TechGeek
      26 de janeiro de 2019 às 12:33

      Olá.

      O contato aparece na discagem rápida por que está salvo no histórico/registro de chamadas do seu celular.

      Apague o número do registro/histórico de chamas e ele deverá sair da discagem rápida.

      Se isso não ocorrer, vá em Configurações/ Ajustes > Aplicativos > Telefone

      Na tela de gerenciamento do aplicativo ‘Telefone’ encontre e toque nas opções ‘Limpar Dados’ e ‘Limpar Cache’. *Essas opções podem estar dentro de outras opções na tela de gerenciamento do app, como ‘Armazenamento’.

      Depois reinicie o celular.

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