Oi , Tamires.
Como o Moto G4 Plus não dispõem de um sistema de carregamento da bateria por meio de indução eletromagnética, tal qual os mais novos iPhones, a única maneira de recarregar a bateria seria removendo-a para utilizar em outra fonte de energia.
O problema, como você já sabe, é que essa bateria não é de fácil remoção e seu conector é diferente dos padrões das baterias removíveis.
Se o celular estiver na garantia, procure uma assistência técnica autorizada, pois na maioria dos casos as autorizadas não cobram por esse tipo de serviço.