Comprei celular usado e ele está pedindo a conta do antigo dono

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    • #453670 Responder
      Layse
      Participante

      Comprei um celular usado e já formatado, mas quando fui colocar a minha conta do Google o sistema pediu a conta do antigo dono.

      O que eu faço?

      Obs: o rapaz que me vendeu o celular também não lembra mais a conta.

    • #453673 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Isso é um recurso de segurança do sistema operacional Android.

      Já que nem você e nem o antigo dono sabem a conta que estava cadastrada será necessário reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) do aparelho.

      Informe para nós o modelo do celular para que possamos te orientar quanto ao procedimento.

    • #453819 Responder
      Sergioc
      Participante

      Será necessário reinstalar o sistema operacional do aparelho;

      Caso não saiba como fazer, informe o modelo e marca que eu lhe auxilio?

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Responder a: Resposta #453673 em Comprei celular usado e ele está pedindo a conta do antigo dono
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