Como reativar chip cancelado por falta de recarga?

  • O meu número foi cancelado porque não coloquei crédito no chip. Como faço para reativar o mesmo número?

    Resposta

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    Alessandra
    11 de maio de 2019 às 22:38

    Não funciona isso que vc disse amigo. A Tim me informou pelo telemarketing que foi cancelado dia 28/04. E hj, dia 11/05 fui tentar colocar uma recarga mas deu “telefone invalido” no banco.


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    • TechGeek
      11 de maio de 2019 às 22:45

      Então deixa eu te explicar melhor… Existem dois tipos de bloqueio.

      O primeiro ocorre logo após a operadora começar a disparar mensagens alertando para o cliente fazer recarga.
      Quando o cliente ignora por um tempo esses avisos o chip é bloqueado.

      A partir daí o cliente tem o prazo de 30 dias corridos para reativar o chip por meio de uma nova recarga de crédito. A operadora avisa por meio de mensagens que você precisa efetuar uma recarga para reativar o chip.

      O segundo bloqueio ocorre quando o cliente deixa passar o prazo o chip é bloqueado em definitivo e fica inutilizado, este é . Por sua vez, a linha é desativada e fica disponível a novos clientes que ativarem um chip.

      Nesse estágio, o ex-dono da linha tem que ir o mais breve possível a uma loja autorizada da operadora e verificar se a linha ainda está ativa para que seja reativada em um novo chip. Caso seja da vontade do cliente manter o número da linha, senão é só comprar outro chip de qualquer operadora e ativar.

      Espero que dessa forma as suas dúvidas tenham sido esclarecidas.


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    Ana
    1 de julho de 2019 às 20:35

    Tenho um chip da Tim a 16 anos e há 5 dias cancelaram minha linha por falta de crédito.

    Eu consigo recuperar esse número? Como eu faço?


    Responder
    • TechGeek
      1 de julho de 2019 às 20:40

      Normalmente a operadora envia mensagens avisando que o chip está bloqueado e pede para o cliente fazer uma nova recarga de crédito para reativá-lo. Esse prazo é de 30 dias.

      Se você ignorou esses avisos e os 30 dias já se passaram você não vai poder reativar o chip por meio de uma nova recarga de crédito. Ao invés disso, você terá que ir a uma loja autorizada para tentar reativar a linha em outro chip.


      Responder
  • TechGeek
    1 de julho de 2019 às 20:38

    Se o bloqueio ocorreu a menos de 30 dias você consegue reativar o chip fazendo uma nova recarga de crédito.

    Porém, se esse prazo já passou você terá que ir até uma loja autorizada da operadora e verificar se ainda é possível reativar reativar a linha em outro chip.


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    silmara camilo
    2 de agosto de 2019 às 12:38

    Olá. Boa dia.

    Meu chip foi cancelado por falta de recarga de credito.

    Tenho este numero  há mais de 15 anos e queria resgatar.


    Responder
    • TechGeek
      2 de agosto de 2019 às 12:40

      Olá.

      Se o bloqueio ocorreu a menos de 30 dias você pode reativar o chip por meio de uma nova recarga de crédito.

      Caso contrário, você terá de ir até uma loja autorizada da operadora e verificar a possibilidade de reativar a linha em outro chip.


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    Matheus
    30 de agosto de 2019 às 16:53

    De quanto deve ser a recarga para reativar o chip?


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  • TechGeek
    30 de agosto de 2019 às 16:56

    A operadora não estipula um valor, você pode recarregar o mínimo.

    Apenas observe que diferentes valores de recarga possuem diferentes prazos de validade. Quanto maior o valor da recarga maior será a validade.

    Em todo caso, antes de fazer uma recarga para tentar reativar um chip, entre em contato com a operadora ligando de um outro aparelho e informe-se junto a um representante (atendente) sobre a situação atual da sua linha, pois se o chip já foi bloqueado em definitivo não adiantar fazer a recarga, pois ele não será ativado dessa forma.


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    Rosimere
    14 de setembro de 2019 às 11:52

    Tinha meu TIMchip a mais de 5 anos e por falta de credito o perdi.

    Fui a uma loja TIM e a atendente me disse que o número nem existe mais. Será que tem como eu resgatá-lo novamente em um chip virgem?


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  • TechGeek
    14 de setembro de 2019 às 11:56

    Oi, Rosimere.

    Depois que o chip é bloqueado ele fica um tempo inativo até voltar a ficar disponível para reativação.

    Você pode se manter informada sobre a situação da linha entrando em contato com a operadora de quando a linha estiver disponível voltar até a loja para tentar fazer a reativação.


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    Ana
    4 de outubro de 2019 às 10:39

    Bom dia ,eu queria saber de consigo recuperar minha linha pós pré pago da Tim eu mandei cancela foi em fevereiro deste ano tem como recuperar meu número. Fui na loja em junho eles disse q n estava disponível tenho como reativar


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  • TechGeek
    4 de outubro de 2019 às 10:41

    Oi, Ana.

    Você vai ter que ir se informando com a sua operadora ou de vez em quando dar uma passadinha na loja para ver se o número está disponível para ativação em outro chip.

    Aqui é um fórum de dúvidas técnicas sobre celular e tablet e não tem qualquer relação com operadoras; não temos como resolver isso para você.


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    Lucio
    28 de outubro de 2019 às 13:49

    Não é bem assim. O chip é seu, você comprou ele, você põe carga quando quiser. Conheço vários casos parecidos. Liga na Anatel e reclama da operadora. Anatel: 1331. Você vai ver que resolve.


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  • TechGeek
    28 de outubro de 2019 às 13:51

    Correção: Não deveria ser assim, mas é. E a ANATEL inclusive já aprovou essa medida das operadoras.

    Isso ocorre justamente para números não ficarem sem utilização. Sabemos que tem pessoas com três números ou mais e nem usa, quando outra pessoa poderia estar utilizando.

    Nesse ritmo, em breve teremos números com 10 dígitos (sem contar o DDD)!


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    Stéfane
    29 de outubro de 2019 às 12:23

    Hoje eu percebi que o meu número tim foi bloqueado pois na notificação tem a seguinte frase: “SIM 1 não aprovisionado”. a última mensagem que eu recebi da TIM foi no dia 26/10, mas não era sobre bloqueio do meu número. ainda posso resgatar?


    Responder
  • TechGeek
    29 de outubro de 2019 às 12:26

    Nós não temos como afirmar se você ainda consegue reativar esse chip. Aparentemente você já sabia da possibilidade de bloqueio e foi deixando o prazo correr…

    Entre em contato com a operadora para saber da situação do chip. Talvez ainda seja possível reativá-lo por meio de uma recarga; senão, vá até uma loja autorizada da operadora e peça para reativar a linha me outro chip.

    *A linha precisa estar disponível para que você consiga restivá-la me outro chip. Existe um prazo de transição entre o bloqueio da linha e ela voltar à disponibilidade.


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    joao pedro
    6 de novembro de 2019 às 10:48

    Meu ship foi cancelado mas nn me mandaram nem um aviso que iam bloquear oque eu faço


    Responder
  • TechGeek
    6 de novembro de 2019 às 10:50

    Oi, João.

    Acredito que o mais óbvio seria você entrar em contato diretamente com a operadora ligando de outro aparelho e se informar junto a um representante (atendente) sobre a situação atual do seu chip.

    Sabendo em que situação o chip se encontra você vai saber que decisão tomar, se faz uma recarga para ativá-lo ou se vai até uma loja autorizada para tentar reativar a linha em outro chip.


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    Sandro
    14 de novembro de 2019 às 11:26

    Tenho um chip tim que não ponho recaga há alguns anos.mas uso esse numero com whassap e recebo muitas ligações. Mesmo assim a operadora pode cancelar?


    Responder
  • TechGeek
    14 de novembro de 2019 às 11:27

    Ou você está fazendo piada ou a operadora esqueceu que você existe. Já era para esse chip ter sido bloqueado há muito tempo.

    Aí vem você e fala que o chip é Controle/Pós-pago…


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    Fernando
    17 de novembro de 2019 às 22:56

    Como reativar meu número?


    Responder
  • TechGeek
    17 de novembro de 2019 às 22:57

    Amigão, está explicado aí nos comentários como funciona o bloqueio e reativação de chips. Você sabe escrever, imagino que você saiba ler também.


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    LuZia Adelaide da ailva
    18 de novembro de 2019 às 10:29

    Olá, tudo bem?

    Gostaria de saber se vocês podem me ajudar.

    Meu chip foi cancelado porque não botei créditos e hoje preciso dele para pegar um código com o qual eu tenho que recupera meu e-mail.

    Por favor, me ajudem.


    Responder
  • TechGeek
    18 de novembro de 2019 às 10:31

    Olá.

    Essa dúvida já está respondida nos comentários deste tópico.

    Às vezes é possível reativar o chip apenas fazendo uma nova recarga de créditos, mas isso depende de quanto tempo faz que o chip foi bloqueado. Normalmente o cliente tem até 30 dias a contar da data de bloqueio para reativar o chip dessa forma.

    Passado esse prazo, o cliente deve ir a uma loja autorizada da operadora para reativar a linha em outro chip.

    Entre em contato com a sua operadora ligando de outro aparelho e fale com um representante (atendente) para obter mais detalhes sobre a situação atual do seu chip.


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    Hussein fattouh
    22 de novembro de 2019 às 23:30

    Meu chip da TIM foi cancelado. O que eu posso fazer para reativá-lo novamente?


    Responder
  • TechGeek
    22 de novembro de 2019 às 23:32

    Você pode ler os comentários, né amigo!

    Veja quantas vezes nós já respondemos a mesma coisa aqui neste mesmo tópico!


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    Cláudio dos Anjos
    30 de novembro de 2019 às 12:23

    Excelente! 😉👍🏾


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    Cast
    2 de dezembro de 2019 às 13:40

    Meu chip foi cancelado. O que eu posso fazer para reativá-lo novamente?


    Responder
  • TechGeek
    2 de dezembro de 2019 às 13:41

    Olá.

    Isso já foi falado aqui nos comentário. É só ler!


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