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    • #434733
      modestonx1964
      Participante

      Eu estou com minha conta em atraso. Fui na casa lotérica e eles disseram que não recebem faturas vencidas.

      Vou no e-mail e pede senha. Eu não tenho a senha, esse boleto tem que vir só pra baixar ai fica mais fácil.

      Se não tenho que cancelar essa linha.

    • #434749
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      De fato, após o vencimento você só consegue pagar a fatura no banco emissor.

      Você pode entrar em contato com a operadora e solicitar que um representante (atendente) reenvie a fatura com nova data de vencimento para você pagar.

      A qualquer momento você pode solicitar o recebimento da fatura via e-mail. Quanto a você não saber o e-mail da sua conta, a operadora não tem nada a ver com isso, você pode recuperar a sua senha clicando em “Esqueci minha senha” ao fazer login em sua conta de e-mail.

      Outra forma fácil de conferir a fatura é baixar no celular o aplicativo da operadora (Minha Claro, Minha Oi, Meu Vivo ou Meu TIM…)

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