Como desbloquear Pin de um aparelho europeu

  • tenho s7 edge comprado na europa e quando coloco o meu chip da vivo aqui do Brasil ele pede o numero do pin, eu insiro o numero 8486, mas ele dá uma mensagem que não foi aceito, o como procedo pra desbloqueiar meu celular?

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  • Sergioc
    28 de agosto de 2016 às 14:59

    Lucas,

    Entre em contato com uma loja ou assistência técnica representante da Vivo e veja se existe a possibilidade de desbloqueio.


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    10 de janeiro de 2019 às 12:55

    Estou com problema, semelhante, com meu Galaxy S8, adquirido na Espanha.

    Disseram que bastava utilizar um chip espanhol por 5 minutos ou mais, naquele país, mas agora com chip da Vivo pede o PUK e não funciona.

    Fui na Vivo e na assistência Samsung e não resolveram. Disseram que tem de ser desbloqueado na loja (Espanha).
    Tenho de encontrar outro caminho…


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    • TechGeek
      10 de janeiro de 2019 às 13:00

      Ainda que o procedimento seja o desbloqueio de rede dos aparelhos importados em uma loja da operadora cujo chip você deseja utilizar, isso nem sempre é possível.

      Os aparelhos espanhóis não são homologados pela ANATEL para operar nas redes brasileiras e problemas como esse podem ocorrer.

      Isso também acontece com alguns modelos de iPhone com determinado número de série comprados no Paraguay. Então é preciso ter cuidado antes de fazer a compra de um aparelho celular no exterior.

      Sugiro que você entre em contato com a ANATEL e verifique o que pode ser feito neste caso.

      A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.

      Ligue 1331 para registrar, junto à Anatel, reclamações contra prestadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações.

      Pessoas com deficiência auditiva ou da fala devem ligar 1332 de qualquer telefone adaptado.

      A ligação é gratuita de qualquer localidade no País.


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  • TechGeek
    10 de janeiro de 2019 às 13:09

    Acredito que isso ocorra pelo fato de o seu aparelho não ser homologado pela ANATEL para operara nas redes brasileiras.

    Vá até uma loja autorizada da operadora cujo chip você deseja utilizar e peça que façam o desbloqueio de rede em seu celular.


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    Marcus de Melo
    25 de junho de 2019 às 9:25

    Pessoal,

    No meu caso, eu segui às instruções de um Samsung Galaxy A9, comprado na Europa: fiz uma chamada de 5 minutos de duração aqui no Brasil, usando o roaming internacional do chip de uma operadora espanhola que ainda tinha algum crédito e depois desliguei, trocando os SIM.

    Isso bastou para que, logo após a troca, o meu telefone fosse desbloqueado, passando a aceitar o meu SIM da Vivo, normalmente.

    Caso vocês não disponham de um chip europeu com saldo, podem pedir ajuda a algum turista europeu conhecido, para que ele use o seu telefone a ser desbloqueado, fazendo alguma chamada aqui no Brasil (superior a 5 minutos) usando o SIM europeu do visitante.

    Isso também deve funcionar.


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    • TechGeek
      25 de junho de 2019 às 9:26

      Muito interessante. Para quem quiser testar fica aí a dica!


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    Anderson
    1 de setembro de 2019 às 17:34

    Obrigado pela dica, trouxe 2 Galaxy A20 de Londres e estavam pedindo pin e region code. Fiz o procedimento e funcionou direitinho.

    Valeu !!!


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    Pablo
    6 de setembro de 2019 às 14:02

    Comprei um celular Samsung Galaxy S10 Plus na Alemanha, mas quando coloco o chip da Claro ou qualquer outro chip ele pede o código PUK, mas eu informo o código e não aceita.

    Alguém poderia me ajudar?


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  • TechGeek
    6 de setembro de 2019 às 14:05

    Olá.

    É preciso saber que aparelhos celular europeus operam em uma frequência de rede diferente dos aparelhos encontrados aqui no Brasil que são homologados pela ANATEL.

    Você vai ter que ir até uma loja autorizada da Claro e verificar a possibilidade de fazer o desbloqueio de rede nesse aparelho para que ele possa operar com os chips dessa operadora.


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    Domicio
    10 de setembro de 2019 às 22:15

    Comprei um celular Samsung Galaxy A10 na Guiana Francesa e não estou conseguindo desbloquear para usar chips do brasil.

    O que eu faço?


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  • TechGeek
    10 de setembro de 2019 às 22:26

    Se você está pretendendo usar apenas o chip de uma operadora em específico você pode ir a uma loja autorizada dessa operadora e pedir para um atendente fazer o desbloqueio de rede no aparelho.

    Outra forma é por meio do programa WorldUnlock Codes Calculator. Siga os passos abaixo:

    1 – Baixe o programa em um computador a partir desse endereço: https://qpdownload.com/worldunlock-codes-calculator/
    2 – Abra o discador do seu celular e digite o código *#06# para obter o número de série (IMEI) do seu aparelho;
    3 – No WorldUnlock Codes Calculator, selecione o fabricante e o modelo de seu celular. Insira também o IMEI, selecione o seu país e sua operadora;
    4 – Clique no botão “Calculate” e aparecerá um código no lado direito da tela;
    5 – Desligue o celular, remova o chip e ligue o aparelho novamente;
    6 – Digite o código obtido e o seu celular estará desbloqueado.


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    Leonardo
    20 de setembro de 2019 às 12:19

    Prezado estou com o mesmo problema para um Galaxy S8+ comprado no Canadá. Ele pede um pin e puk com qualquer chip brasileiro . Quando coloco o chip da Freedon (Operadora Canadense) ele abre normalment mas como estou no brasil não faz ligações.


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  • TechGeek
    20 de setembro de 2019 às 12:21

    Leonardo, ambos os códigos vêm impressos no cartão que acompanha o chip. Confira!

    O mais comum seria o celular solicitar o código de desbloqueio de rede, já que ele foi comprado em outro país. Neste caso, você teria que ir até uma loja autorizada da operadora cujo chip você deseja utilizar e solicitar que seja feito o desbloqueio.


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    Renata
    3 de outubro de 2019 às 10:26

    Oi comprei um A10 na Malásia diz a ligação e ainda não houve o desbloqueio. Pede o pin coloco o número diz q não está correto. Por favor o que posso fazer para desbloquear? E possível fazer o desbloqueio? Já fui na loja da claro e não resolveram.


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  • TechGeek
    3 de outubro de 2019 às 10:31

    Oi, Renata.

    O problema é que esses aparelhos comprados no exterior não são homologados pela ANATEL para operar nas frequências das redes móveis brasileiras.

    Não se trata apenas de ir a uma loja autorizada para fazer o desbloqueio de rede, às vezes é limitação técnica do aparelho.

    Você pode tentar na loja das demais operadoras, mas talvez a solução seja você colocar esse aparelho à venda em sites como o E-Bay.

    Você pode também tentar gerar o código de desbloqueio de rede por meio do programa ‘WorldUnlock Codes Calculator’ instalado em um computador: https://qpdownload.com/worldunlock-codes-calculator/

    Siga os passos abaixo:

    1 – Faça o download e instale o WorldUnlock Codes Calculator.
    2 – Abra o discador do seu celular e digite *#06# para obter o número de série (IMEI) do aparelho;
    3 – No WorldUnlock Codes Calculator, selecione o fabricante e o modelo de seu dispositivo. Insira também o IMEI e selecione o seu país e sua operadora;
    4 – Clique no botão “Calculate” e aparecerá um código no lado direito da tela.
    5 – Desligue o celular, tire o chip da operadora e ligue-o novamente;
    6 – Digite no aparelho o código de rede obtido no programa..

    *Importante: se ocorrer algum erro durante o procedimento, não tente usar os códigos mais do que cinco vezes. Caso contrário, seu celular poderá ser bloqueado.

    Infelizmente, não tenho como garantir que esse procedimento vai funcionar, pois não se trata só de desbloqueio.

    Boa sorte!


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    Lizandro
    6 de outubro de 2019 às 15:29

    Eu comprei um celular na Espanha recentemente e perguntei para Anatel, Tim e Samsung como resolver o problema e ninguém deu solução. Li aqui a dica da ligação de 5 minutos com chip da Europa e funcionou direitinho. Após ver aqui essa dica eu li no manual do celular e lá dizia para fazer esse procedimento, então numa dica adicional é verificar nos manuais do celular, pois lá pode haver informações interessantes.


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