Cobrança indevida Claro com nome no Serasa



  • rafael.motta
    Participante

    Boa tarde!
    acabei de consultar o serasa e consta uma divida em nome da claro celular rj – nunca tive celular da claro. gostaria de saber em qual numero ligo, pois no atendimento pede o numero do celular e não tenho. urgente. pois preciso limpar meu nome

    #253563

    Mania de Celular
    Participante

    Pelo próprio Serasa você pode pedir o acionamento do setor financeiro ou setor de cobrança da Claro, ou mesmo pedir um telefone para contato com a Claro.

    Se estiver difícil de resolver o problema junto à Serasa ou a Claro você pode procurar uma delegacia de polícia para fazer um boletim de ocorrência, pode ser que alguém tenha utilizado os seus dados pessoais indevidamente (Nome, CPF, Endereço…)

    #253576
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