Chip foi desativado por falta de recarga mesmo tendo créditos

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    • #447307 Responder
      cremildinha
      Participante

      Tenho crédito no meu celular mas fiquei dois meses sem colocar, como ativá-lo novamente?

    • #447318 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Creio que você já percebeu que ter créditos no celular não impede que o chip seja bloqueado por falta de recarga.

      Se o bloqueio aconteceu recentemente é provável que você já vinha recebendo mensagens de alerta da operadora.

      Talvez seja possível reativar o chip apenas fazendo uma nova recarga, mas na impossibilidade você terá de ir a uma loja autorizada da operadora para tentar reativar a linha em outro chip.

      Entre me contato coma a operadora ligando de outro aparelho e se informe sobre a situação atual do seu chip junto a um representante (atendente).

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