Chip foi desativado depois de ficar um tempo sem recarga de crédito



  • Marah Sousa
    Participante

    Bom dia

    Eu tenho um chip da Claro e fiquei um tempo sem colocar créditos. Agora não consigo fazer e nem receber ligação, até meu zap parou de funcionar. É possível recuperar esse número?

    #392843

    Extra
    Moderador

    Se o bloqueio ocorreu a pouco tempo você pode simplesmente fazer uma recarga de crédito para que o chip seja liberado novamente para uso.

    Pode levar até 24 horas para que os créditos entrem e sua conta e o chip seja liberado para uso. Mas, passado esse período, se o chip continuar bloqeado entre em contato com Claro ligando de um telefone fixo no número 1052 e fale com um representante/atendente

    #393207


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