Chip fica inválido quando coloco a bateria do celular para carregar

  • Toda vez que eu coloco a bateria do meu celular Samsung Galaxy A9 para carregar aparece a informação de Identificação de “Chip invalido”.

    Ao tirar o aparelho da tomada tenho que reiniciá-lo várias vezes ate que a mensagem não apareça mais.

    Vocês saberiam dizer qual é o  problema?

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Perguntas & Respostas

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Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  • TechGeek
    9 de setembro de 2019 às 22:19

    Oi, Fernando.

    Se o celular for novo isso pode ser um defeito de fábrica. Então, se ele foi comprado pela internet a menos de 7 dias ou comprado em loja física a menos de 3 dias, entre em contato com o atendimento da loja para solicitar a troca do produto.

    Isso também poderia ser causado por um mal contato, talvez decorrente de uma queda do aparelho, que poderia estar afetando o slot do celular ou até mesmo a antena interna.

    Você pode testar esse chip no outro slot do celular ou até mesmo em outro aparelho. Aproveite também para testar outro chip em seu celular para ter certeza se o problema é o celular ou o chip.

    Apenas coloque e remova os chips com o celular desligado.

    Dica: Faça uma limpeza nos slots do celular com um cotonete embebido em álcool isopropílico (atenção: não é o álcool de farmácia – álcool etílico). A parte metálica do chip você pode limpar esfregando uma borracha escolar macia para remover a oxidação.


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  • Sergioc
    11 de setembro de 2019 às 21:34

    Aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho;

    Caso o problema persista, você terá que acionar a garantia (caso ainda esteja) ou procurar uma assistência técnica, pois é um problema no hardware.


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