Chip é reconhecido mas não dá sinal

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    • #254846 Responder
      Jes.Silva
      Participante

      Ola , bom dia comprei o Sony Z3 , ele reconheceu o chip , mas não esta dando sinal , ja testei o chip em outro aparelho e pegou normalmente , pode ser alguma configuração ? Ou vou ter que levar pra assistência ??

    • #254867 Responder
      Mania de Celular
      Participante

      Tente o seguinte:

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e depois desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Desligue o celular e remova o chip.
      5 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      6 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      7 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      8 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
      9 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
      10 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      11 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      12 – Reinicie o celular.

      Se disso funcionar, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Caso a restauração não corrija o problema, procure uma assistência técnica autorizada, pois isso deve ser problema na antena interna do seu celular. Em todo caso, antes de fazer isso, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e pergunte a um representante (atendente) se há alguma manutenção sendo realizada na rede próxima a sua residência. Informe-se também sobre a qualidade do sinal dessa operadora em sua região. *Não invente de usar rede 4G se não tiver suporte, deixe como 2G ou 2G/3G. E o mais importante, não use chips cortados, pois isso quase nunca funciona. Utilize sempre chips do tamanho e padrões corretos para o celular.

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