Chip da operadora só fica em chamada de emergência

Fóruns Operadoras Chip da operadora só fica em chamada de emergência

Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por TechGeek TechGeek 2 meses, 3 semanas atrás.

  • Pergunta
  • samuel001
    Participante

    Meu chip da claro só fica em chamada de emergência, imagino que esteja bloqueado, existe alguma possibilidade de eu recuperar ?

  • Respostas
  • TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Quando o chip é bloqueado por falta de recarga de crédito a operadora envia uma mensagem avisando.

    O bloqueio por falta de crédito só ocorre após 90 dias se recarga. Após isso, o cliente tem até 40 dias para fazer uma nova recarga antes que o chip seja bloqueado em definitivo.

    Se o seu chip foi ativado e cadastrado junto à operadora, e você não tiver recebido aviso de bloqueio na tela do aparelho, verifique as configurações de rede do celular.

    Nas configurações de rede, mude de 4G para 3G e deixe a identificação da operadora configurada como “Automática”.

    Em seguida, reinicie o celular.

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