Chip da operadora só fica em chamada de emergência

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30 de outubro de 2018 às 10:25

Meu chip da claro só fica em chamada de emergência, imagino que esteja bloqueado, existe alguma possibilidade de eu recuperar ?

  • TechGeek
    30 de outubro de 2018 às 10:27

    Quando o chip é bloqueado por falta de recarga de crédito a operadora envia uma mensagem avisando.

    O bloqueio por falta de crédito só ocorre após 90 dias se recarga. Após isso, o cliente tem até 40 dias para fazer uma nova recarga antes que o chip seja bloqueado em definitivo.

    Se o seu chip foi ativado e cadastrado junto à operadora, e você não tiver recebido aviso de bloqueio na tela do aparelho, verifique as configurações de rede do celular.

    Nas configurações de rede, mude de 4G para 3G e deixe a identificação da operadora configurada como “Automática”.

    Em seguida, reinicie o celular.

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