- Este tópico contém 5 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 1 ano, 3 meses atrás por [email protected].
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[email protected]Participante
Meu chip da CTBC foi bloqueado por falta a de crédito e agora não pega sinal.
Queria saber como eu faço pra conseguir desbloqueá-lo, pois uso o número dele em tudo. Se eu colocar crédito será que volta??
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TechGeekParticipante
Para operadoras como Vivo, TIM, Oi e Claro, após o bloqueio o cliente tem até 40 dias para fazer uma nova recarga para reativar o chip. Após esse período o chip é bloqueado em definitivo e a linha colocada à disposição de novos clientes.
Normalmente, após uma nova recarga ser efetuada o chip é desbloqueado no prazo de até 24 horas.
Eu recomendo que, antes de tomar qualquer atitude, você entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho para se informar melhor sobre como proceder neste caso.
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Andreia Aparecida FerreiraParticipante
Não lembro o número do meu chip ctbc
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TechGeekParticipante
Em seu celular, vá em Configurações > Sobre o Telefone > Status > Status do SIM. Role a tela e confira seu número. Ou então, abra o aplicativo ‘Contatos’, vá nas configurações e toque em “Minhas Informações”.
Você também pode conferir o seu número ligando para o número 0800 643 0424
Se preferir, entre em contato com a operadora e por meio da confirmação dos seus dados pessoais solicite que sejam listados os números de celular cadastrados em seu CPF.
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LuanyConvidado
Meu chip da CTBC foi bloqueado por falta de recarga de créditos. O que eu faço para reativá-lo?
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TechGeekParticipante
Oi, Luany.
Entre em contato com a sua operadora e veja se ainda é possível reativar o chip por meio de uma recarga de crédito. Caso contrário, você terá que tentar ativar essa linha em outro chip em uma loja autorizada.
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