Chip da CTBC bloqueado por falta de crédito

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20 de agosto de 2018 às 22:48

Meu chip da CTBC foi bloqueado por falta a de crédito e agora não pega sinal.

Queria saber como eu faço pra conseguir desbloqueá-lo, pois uso o número dele em tudo. Se eu colocar crédito será que volta??

  • TechGeek
    20 de agosto de 2018 às 22:51

    Para operadoras como Vivo, TIM, Oi e Claro, após o bloqueio o cliente tem até 40 dias para fazer uma nova recarga para reativar o chip. Após esse período o chip é bloqueado em definitivo e a linha colocada à disposição de novos clientes.

    Normalmente, após uma nova recarga ser efetuada o chip é desbloqueado no prazo de até 24 horas.

    Eu recomendo que, antes de tomar qualquer atitude, você entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho para se informar melhor sobre como proceder neste caso.

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    16 de janeiro de 2019 às 12:24

    Não lembro o número do meu chip ctbc

    • TechGeek
      16 de janeiro de 2019 às 12:26

      Em seu celular, vá em Configurações > Sobre o Telefone > Status > Status do SIM. Role a tela e confira seu número. Ou então, abra o aplicativo ‘Contatos’, vá nas configurações e toque em “Minhas Informações”.

      Você também pode conferir o seu número ligando para o número 0800 643 0424

      Se preferir, entre em contato com a operadora e por meio da confirmação dos seus dados pessoais solicite que sejam listados os números de celular cadastrados em seu CPF.

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