Chip cadastrado no CPF de outra pessoa

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    • #451156 Responder
      Samulopes1899
      Participante

      Olá.

      Comprei um chip da Tim em uma drogaria lacrado e cadastrei no meu CPF.

      Depois de um tempo liguei par o atendimento da Tim para tirar uma dúvida e descobri que meu número está cadastrado em outro CPF.

      O que eu devo fazer?

    • #451165 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Faça uma consulta pelo site CadastrPre para saber quais números estão cadastrados em seu CPF: https://cadastropre.com.br/#/consulta

      Se o número do novo chip não estiver listado é porque ele não está mesmo cadastrado em seu nome.

      Você disse que comprou o chip em uma drogaria, mas quem fez a ativação e o cadastro, foi você ou algum atendente?

    • #451200 Responder
      Sergioc
      Participante

      Se você cadastrou em seu CPF, então é um erro no sistema da operadora;

      Abra uma reclamação na Anatel informando oque ocorreu, logo a operadora entra em contato para resolver;

      Para abrir a reclamação acesse: https://www.anatel.gov.br/consumidor/quer-reclamar-saiba-como

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Responder a: Resposta #451200 em Chip cadastrado no CPF de outra pessoa
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