- Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 4 anos, 2 meses atrás por .
- Você deve fazer login para responder a este tópico.
Olá.
Comprei um chip da Tim em uma drogaria lacrado e cadastrei no meu CPF.
Depois de um tempo liguei par o atendimento da Tim para tirar uma dúvida e descobri que meu número está cadastrado em outro CPF.
O que eu devo fazer?
Olá.
Faça uma consulta pelo site CadastrPre para saber quais números estão cadastrados em seu CPF: https://cadastropre.com.br/#/consulta
Se o número do novo chip não estiver listado é porque ele não está mesmo cadastrado em seu nome.
Você disse que comprou o chip em uma drogaria, mas quem fez a ativação e o cadastro, foi você ou algum atendente?
Se você cadastrou em seu CPF, então é um erro no sistema da operadora;
Abra uma reclamação na Anatel informando oque ocorreu, logo a operadora entra em contato para resolver;
Para abrir a reclamação acesse: https://www.anatel.gov.br/consumidor/quer-reclamar-saiba-como
Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com tal monitoramento. Informamos ainda que atualizamos nossa Política de Privacidade e Termos de Uso
Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.
O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios no site. Com o cookie DART, o Google pode exibir anúncios para seus usuários com base nas buscas feitas a esse site e a outros sites na Internet.
Os usuários podem desativar o cookie DART visitando a Política de Privacidade da rede de conteúdo e dos anúncios do Google.
Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio, portanto revise-a periodicamente para assegurar-se de estar informado sobre tais mudanças.
Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!
Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com tal monitoramento. Informamos ainda que atualizamos nossa Política de Privacidade e Termos de Uso