Chip bloqueado com titular diferente

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    • #253711 Responder
      Viihreimberg
      Participante

      Fui mexer em meu celular e aparece a mensagem dizendo que o chip é inválido. Como faço para desbloquear o chip, já que ele está no nome da minha mãe. Posso fazer o desbloqueio por telefone tendo o número do CPF dela? O chip é da Oi.

    • #253714 Responder
      Mania de Celular
      Participante

      Primeiro eu recomendo que você teste esse chip em outro celular compatível. Teste também outro chip em seu celular para se certificar de que é mesmo um bloqueio do seu chip Oi.

      O ideal seria mesmo que a sua mãe fizesse o desbloqueio, já que o chip está no nome dela. Mas como alternativa você pode pedir que outra pessoa ligue no lugar dela se você for de menor. pode ser uma tia, ou uma irmã/prima mais velha.

      Pode ser necessário confirmar outras informações cadastrais alem do CPF, como endereço residencial e até mesmo data de nascimento.

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