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    • #447046
      Leticia123456
      Participante

      Olá.

      Troquei de celular e coloquei o meu chip nesse celular novo, só que ele era usado, e ainda aparece no status a conta do WhatsApp da antiga dona.

      Como eu resolvo isso?

    • #447067
      TechGeek
      Participante

      Oi, Letícia.

      Isso é um tanto óbvio, aparece a conta da antiga dona porque é a conta que está sincronizada no aplicativo com o número dela..

      Aliás, essa mulher não tem juízo em vender o aparelho com a conta dela configurada O certo seria ela criar uma conta Google qualquer para te passar e-mail e senha e remover a conta dela.

      Enfim…

      Recomendo que até por questões de segurança você faça isso. Adicione uma conta de e-mail Google sua como administrador, então saia da conta da antiga dona e entre com a sua conta. Depois, apague a conta da antiga dona.

      Feito isso, você está com uma conta limpinha sua, para instalar seus apps favoritos e validar seu chip no WhatsApp.

    • #447322
      Sergioc
      Participante

      Leticia,

      Vá em configurações> Whatsapp> forçar parada e limpar cachê;

      Feito isso volte ao aplicativo e configure com seu número.

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