Celular usado mostrando WhatsApp de outra pessoa mesmo trocando o chip

  • Olá.

    Troquei de celular e coloquei o meu chip nesse celular novo, só que ele era usado, e ainda aparece no status a conta do WhatsApp da antiga dona.

    Como eu resolvo isso?

    Resposta

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico Celular Estamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  • TechGeek
    5 de novembro de 2019 às 12:58

    Oi, Letícia.

    Isso é um tanto óbvio, aparece a conta da antiga dona porque é a conta que está sincronizada no aplicativo com o número dela..

    Aliás, essa mulher não tem juízo em vender o aparelho com a conta dela configurada O certo seria ela criar uma conta Google qualquer para te passar e-mail e senha e remover a conta dela.

    Enfim…

    Recomendo que até por questões de segurança você faça isso. Adicione uma conta de e-mail Google sua como administrador, então saia da conta da antiga dona e entre com a sua conta. Depois, apague a conta da antiga dona.

    Feito isso, você está com uma conta limpinha sua, para instalar seus apps favoritos e validar seu chip no WhatsApp.


    Responder
  • Sergioc
    10 de novembro de 2019 às 20:59

    Leticia,

    Vá em configurações> Whatsapp> forçar parada e limpar cachê;

    Feito isso volte ao aplicativo e configure com seu número.


    Responder
Responder
Tagged: