Celular travando muito e sem memória disponivel

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  • #431235 Resposta
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    sofia miau
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    Oi.

    Em fevereiro de 2018 ganhei um celular Quantum muv.

    Acontece que ele trava muito e nunca tem memória para nada.

    Ele é uma cópia ou é ruim mesmo?

  • #431289 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Oi, Sofia.

    Sem ver o aparelho fica difícil dizer se é uma cópia ou não.

    Esse celular que você ganhou foi comprado em uma alguma loja confiável?

    O problema da falta de memória começou depois de um tempo ou é desde que você ganho o celular?

    Da maneira que você escreve não dá para entender se é falta de memória RAM para a execução dos aplicativos ou se é falta de memória de armazenamento.

    Você pode experimentar fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de “Backup e Restauração ” do sistema.

    Talvez isso resolva o problema.

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