Celular travado na tela de recuperação do sistema Android

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    • #450822 Responder
      Rosilda…p
      Participante

      Meu celular Samsung Galaxy J4 Plus está travado na tela de recuperação do sistema Android.

      Eu já apertei os botões e nada funcionou. A bateria é embutida.

      Por favor, me ajudem!

    • #450839 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Olhe se na tela de recuperação do tablet existe a opção “Reboot system now”. Caso sim, navegue até essa opção com a tecla de volume e depois confirme a escolha com a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

      O celular deverá reiniciar e depois inicializar em modo normal.

      Caso não esteja aparecendo a opção mencionada, simule a remoção da bateria do seu celular mantendo as teclas ‘Power’ e ‘Volume Abaixo’ pressionadas até que o aparelho se desligue ou reinicie.

      Evite ligar o celular mantendo as teclas de volume pressionadas, pois esse é o comando para o dispositivo inicializar em modo de recuperação. Evite o uso de capinhas apertadas para evitar o mesmo problema e caso alguma tecla esteja com defeito procure uma assistência técnica.

    • #451135 Responder
      Sergioc
      Participante

      Você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho;

      Para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=bAWVTguCQuk

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