Celular travado na tela de recuperação do sistema Android

  • Avatar   Rosilda…p

    Meu celular Samsung Galaxy J4 Plus está travado na tela de recuperação do sistema Android.

    Eu já apertei os botões e nada funcionou. A bateria é embutida.

    Por favor, me ajudem!

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Perguntas & Respostas

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    • TechGeek
      TechGeek
      13 de janeiro de 2020 às 10:49

      Olá.

      Olhe se na tela de recuperação do tablet existe a opção “Reboot system now”. Caso sim, navegue até essa opção com a tecla de volume e depois confirme a escolha com a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

      O celular deverá reiniciar e depois inicializar em modo normal.

      Caso não esteja aparecendo a opção mencionada, simule a remoção da bateria do seu celular mantendo as teclas ‘Power’ e ‘Volume Abaixo’ pressionadas até que o aparelho se desligue ou reinicie.

      Evite ligar o celular mantendo as teclas de volume pressionadas, pois esse é o comando para o dispositivo inicializar em modo de recuperação. Evite o uso de capinhas apertadas para evitar o mesmo problema e caso alguma tecla esteja com defeito procure uma assistência técnica.


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    • Sergioc
      Sergioc
      18 de janeiro de 2020 às 20:20

      Você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho;

      Para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=bAWVTguCQuk


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