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    • #439800
      RuanMNZ
      Participante

      Tenho um celular Samsung Galaxy On 7 e quando eu ligo ele não sai da tela com a logo da Samsung.

      O que eu faço?

    • #439806
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Remova a bateria do seu celular e aguarde 5 minutos.

      Recoloque a bateria e ligue o celular, então deixe-a carregar por meio do carregador de tomada até a carga chegar a 100%.

      Ligue o celular e confira se isso resolveu o problema. Caso negativo, pode ser que o sistema esteja corrompido, talvez devido a uma atualização mal sucedida.

    • #439831
      Sergioc
      Participante

      Ruan,

      Você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho;

      Para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=nONfTTy-_kc

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