Amigos, o celular da empresa que uso não inicia. Ele trava na tela “SONY XPERIA”. Não há como efetuar hard reset, pois não avança para a outra tela. O Sony PC Companion não encontra o aparelho ao conectar o usb. Alguma sugestão?
Se o celular é da empresa, o melhor é você não tentar fazer nada. Fale com o responsável do setor e ele fará o envio do aparelho para uma assistência técnica autorizada da Sony.
Quanto à empresa não tem problema. O responsável está ciente, informei de que iria tentar consertar por conta própria. Queria tentar algo por aqui antes.