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    • #255121
      Ariane2016
      Participante

      Boa tarde, eu já coloquei o pin que é 1010 e não funcionou, como faço para desbloquear a tela do celular Sony Xperia ….. Por favor me ajude…..

    • #258554
      regianev
      Participante

      Boa Noite meu celular sony xperia lt26i está bloqueado a mais de 2 anos pois estava quebrado mandei arrumar mais bloqueou por não lembrar a senha padrão, já tentei colocar a conta do google porem diz que está incorreta, já tentei fazer o reset com o codigo *#*#*7378423#*#* também já tentei pelo pc companion onde tambem não reconhece não sei mais o que fazer me ajude por favor

      • #258556
        TechGeek
        Participante

        Erre a senha na tela de bloqueio e veja se aparece a opção de entrar com uma conta Google. Caso positivo, entre com o e-mail e a senha que você usou na conta cadastrada no celular.

        Caso negativo, você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio do software Sony PC Companion, e com isso perderá seus dados pessoais.

        Para isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=kftlfNM8aCg

    • #258506
      Marlenedoarr
      Participante

      Tenho um celular Sony Xperia que eu esqueci a senha. Tentei varias vezes, depois pediu para reiniciar, agora aparece na tela iniciar, mas não aparece as configurações. Ele está em chamadas de emergência. Ele recebe ligações mas não faz. O que devo fazer?

      • #258512
        TechGeek
        Participante

        Na tela de bloqueio, erre a senha algumas vezes seguidas. Veja se aparece a opção de entrar com uma conta Google, caso positivo entre com o e-mail e senha Google cadastrados em seu celular.

        Caso contrário, você pode remover a senha por meio do programa Sony PC Companion, mas é provável que você perca os dados armazenados no celular. Para saber como proceder assista ao vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=dMfffsH4L84

        Em um computador, baixe o Sony PC Companion a partir desse endereço: http://support.sonymobile.com/br/tools/pc-companion/

    • #254607
      camila rodrg
      Participante

      Olá, Boa Tarde!

      Tenho um Sony Xperia L C2104. Eu esqueci a senha de desbloqueio e tentei fazer o reset, mas o aparelho não responde os comandos.
      O que eu devo fazer para desbloquear meu celular?

      • #254612
        Mania de Celular
        Participante

        Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, ative o Wi-Fi, basta deslizar a tela, de cima para baixo, para acessar a área de notificação do sistema Android e toque em “Wi-fi”. Em seguida, na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas e veja se aparece a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo, informe o e-mail e senha.

        Mas se não for possível fazer conforme sugerido acima, você vai precisar restaurar o seu celular por meio do software Sony PC Companion: http://support.sonymobile.com/br/tools/pc-companion/

        Baixe e instale o PC Companion em um computador por meio do endereço acima, então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=u67TjrvlMas

    • #255128
      Mania de Celular
      Participante

      1010 é o código PIN do chip SIM card da TIM!

      Se você tem mesmo um chip da TIM e isso não funcionou, pode ser que esse código PIN seja uma senha que você configurou no sistema operacional Android, e não o PIN do chip SIM card. *O sistema Android também chama a senha do sistema de PIN.

      Caso você tenha uma conta Google ou uma pergunta secreta cadastrada em seu celular, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas na tela de bloqueio. Então veja se é oferecida uma das formas de recuperação que eu cite. Caso positivo prossiga! *Pode ser necessário estar com o wi-fi ativo.

      Se isso não for possível, restaure o seu celular aos padrões d fábrica por meio do PC Companion: http://support.sonymobile.com/br/tools/pc-companion/

      Baixe o programa em um computador com internet, então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=yRH2Kara1CU

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

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